Aus meiner Arbeit fŸr Unternehmen

Beispiel: MittelstŠndischer Farbenhandel

Anrufbeantworter - Konzept und Text

 
Erster Empfangstext
 

1 = Auftragsbearbeitung // 2 = Beratung/Verkauf // 3 = Buchhaltung  // 4 = Vermittlung (darauf fallen die drei anderen Kreise zurŸck, wenn sie nicht beantwortet werden) Die kurze Wiederholungs. u. deshalb, weil es oft Šrgerlich ist da§ man sich das AnsagesprŸcherl angehšrt hat, aber am Schlu§ desselben vergessen hat, welche Abteilung wie zu erreichen ist.

 

Vom Band:

BŸrolŠrm im Hintergrund GesprŠche, TelefonlŠuten, Autos die vorŸberfahren; sachlich-freundliche Frauenstimme als Ansagestimme:

"Herzlich willkommen bei Farben Wahl.

Ihre Bestellung nehmen wir entgegen, wenn Sie nun die Ziffer 1 drŸcken.

Wenn Sie Fachberatung brauchen drŸcken Sie bitte die Ziffer 2.

Zur Buchhaltung kommen Sie durch DrŸcken der 3.

Die Vermittlung meldet sich unter 4.

Bestellung Ð 1

Beratung Ð 2

Buchhaltung Ð 3

Vermittlung - 4"

 
†bergang in Hintergrund - Dauertext
 
Zweiter Empfangstext
 

Hintergrund - Dauertext

Vom Band:

Der Text ist so abgefa§t da§ immer wieder einzelne und somit kŸrzere Aussagen fŸr sich interessant sind. Bei jedem Kapitel/Absatz (ca. 12 sec.): Unterbrechung mit Vermittlungstext. Deshalb ist dieser Text IN EINER ANDEREN STIMME (Mann/Frau) bzw. akustisch deutlich abgehoben zu sprechen. WŠhrend beider Texte ist ganz schwach das Freizeichen der Amtsleitung zu hšren

"Was ist Farbe?

Eigentlich mu§ man ja von "Farbempfindung" sprechen, denn Farbe ist etwas das zwar fŸr den Menschen existiert, das es au§erhalb von ihm aber nicht gibt. Die Physik erklŠrt Farbe, indem sie ... beim Licht beginnt. Jeder wei§ ja wie abhŠngig das Sehen von Farbe vom jeweiligen Licht ist Ð ob in der DŠmmerung, unter Wasser, im Dunkeln oder bei unterschiedlichen gefŠrbten Lichtquellen wie zum Beispiel in Diskotheken."

"Farbenwahl, Sie werden sofort nach Freiwerden einer Leitung verbunden."

"Was ist Licht?

Licht ist im Verhalten beschreibbar als elektromagnetische Wellen mit WellenlŠngen zwischen 350 und 750 Milliardstelmeter. Jeder WellenlŠnge entspricht ein bestimmter Farbton, den das menschliche Auge wahrnimmt. Licht mit einer WellenlŠnge von 750 Nanometern erscheint rot, violett beginnt bei 350 Nanometern. Dazwischen liegen vom Violetten zum Roten fortschreitend die WellenlŠngen fŸr blaues, grŸnes, gelbes und oranges Licht. Licht ist aber nicht nur eine Welle, sondern ist auch wie eine Kette von kšrnchenartigen Energiekšrpern, so mu§ man das zumindest annehmen. Sonnenlicht hat einen Kšrper der sich AUCH wie eine elektromagnetische Welle fortbewegt."

"Farbenwahl, Sie werden sofort nach Freiwerden einer Leitung verbunden."

"Wann ist etwas wei§?

Wenn alle WellenlŠngen des sichtbaren Spektralbereichs mit Šhnlichen IntensitŠten auftreten, so erscheint das Licht wei§, wobei die Helligkeit nun von der gesamten IntensitŠt des WellenbŸndels abhŠngt."

"Farbenwahl, Sie werden sofort nach Freiwerden einer Leitung verbunden."

"Wie entstehen Farben?

Die meisten fŸr das Auge wahrnehmbaren Farben entstehen dadurch, dass der betreffende Gegenstand vom wei§en Licht einen Teil der Wellen absorbiert Ð also aufnimmt - und nur den Rest reflektiert oder durchlŠsst. Die sichtbare Farbe entsteht rein aus dem MischungsverhŠltnis der reflektierten oder durchgelassenen WellenlŠngen, die restlichen WellenlŠngen werden verschluckt. Die Farbempfindung wird dabei durch Mischen von rotem, blauem und grŸnem Licht hervorgerufen, aus dem sich alle anderen Farben zusammensetzen. Der genaue Mechanismus des "Lichtschluckverhaltens" von Substanzen wie aufgebrachten Farben hŠngt im Wesentlichen mit dem molekularen Aufbau der Stoffe zusammen. Farbe sagt also etwas darŸber aus, wie ein Gegenstand mit dem Licht umgeht."

"Farbenwahl, Sie werden sofort nach Freiwerden einer Leitung verbunden."

"Farbe sagt etwas Ÿber Energie aus

Farbe und ausgesandte WellenlŠnge hat also auch mit dem Energiezustand eines Objektes zu tun. Am vollkommensten ist da natŸrlich die Sonne. Deutsche Biologen haben aber vor kurzer Zeit entdeckt, da§ die FŠhigkeit Sonnenlicht zu speichern ohne seine Energie in Hitze abzugeben viel Ÿber Lebendigkeit und Dauerhaftigkeit eines Objektes aussagt. Was wiederum mit der FŠhigkeit eines Lebewesens zusammenhŠngt, sich bestmšglich zu entfalten. Ein gesundes lebendiges Objekt ist nŠmlich daran me§bar, wieweit es bei Dunkelheit selber wieder gewisserma§en Licht ausstrahlen kann. Man sieht also: Alles Leben, ja das ganze Universum ... hat mit Licht und Farbe zu tun."

"Farbenwahl, Sie werden sofort nach Freiwerden einer Leitung verbunden."

"Niemand kann Farbe machen!

Bei der Farbenherstellung lŠsst sich der Farbton eines Farbstoffes gezielt durch VerŠnderung der MolekŸle der Mischbestandteile verŠndern. Dabei spielen die beigemischten Pigmente eine gro§e Rolle. Das sind jene Stoffe, die sich in der Anstrichlšsung, die ja auch noch andere Eigenschaften wie BlŠueschutz, HŠrte oder ElastizitŠt etc. etc. haben soll, nicht auflšsen. NIE aber wird eine "Farbe" gemacht, sondern immer werden eben Eigenschaften verŠndert wie sich der Anstrich dem Licht gegenŸber verhŠlt. Die Deutsche Sprache ist also ungenau, denn "Farbe" lЧt sich streng genommen Ÿberhaupt nicht machen Ð nur ein Anstrich."

(von vorne)

 

Allgemeiner Empfangstext fŸr Wochenenden und arbeitsfreie Zeiten

Mit Aufnahmeband fŸr Nachrichten es Anrufers

Vom Band:

Wochenende // Feiertage

Kinderstimme (kann aber auch eine MŠnnerstimme sein! Dann Kinderstimmen im Hintergrund - ) spricht im Vordergrund, im Hintergrund ein Kinderlied, ein AuszŠhlreim von mehreren Kindern gesprochen, KinderlŠrm, GartenlŠrm etc. - Freizeitstimmung!

Ein Kind spricht:

"Farbenwahl, GrŸ§ Gott! Wir haben jetzt keine GeschŠftszeit und arbeiten einmal auch nicht. FŸr dringende FŠlle haben wir die Beratungshotline 0664/..... Wenn sie uns aber nur etwas sagen wollen, dann machen Sie das einfach nach dem Piepsen, wir kŸmmern uns am nŠchsten Arbeitstag gleich um Ihre WŸnsche."

Normale Nachtschaltung

Stimme: Erwachsener Mann

"Farbenwahl, GrŸ§ Gott! Unsere GeschŠftszeiten sind Mo-Fr 8-18 Uhr, Samstag 8-12 Uhr. In dringenden FŠlllen rufen Sie bitte die Beratungshotline 0664 ... Sie kšnnen uns aber auch eine Nachricht auf Band hinterlassen, wir werden uns Ihrer Anfrage am nŠchsten Arbeitstag widmen."

 

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